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Camiseta São Paulo Reserva 24/25 - NB Fan Mujer
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Trocas por Defeito: Caso o produto seja recebido com defeito, assumiremos os custos tanto do frete de devolução quanto do envio do produto correto para o consumidor. Para iniciar o processo de troca, entre em contato explicando a situação e envie fotos detalhadas do produto, etiquetas de envio e etiquetas do produto (quanto mais detalhes, melhor). Isso nos permitirá conduzir uma análise completa do ocorrido.
Trocas por Outras Circunstâncias: Realizamos trocas em situações como alteração de tamanho ou insatisfação com o modelo.
A) Etiqueta do Produto: É fundamental que a etiqueta do produto não seja removida, pois não efetuaremos trocas após sua remoção. A etiqueta serve como garantia do produto.
B) Prazo para Trocas: As trocas só serão aceitas dentro do período de 7 dias a contar do recebimento do produto, conforme estabelecido pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Política de Devolução / Reembolso:
Devolução do Produto: Caso tenha recebido o produto e deseje efetuar a devolução, você tem um prazo de até 7 dias a contar do recebimento. Nesse caso, todos os custos, incluindo o frete, serão de responsabilidade do cliente. O reembolso será processado através da plataforma de pagamento ou por transferência, conforme seja mais apropriado para cada situação.
Condições para Devolução: A) A devolução é aceitável apenas se o produto apresentar defeito de fábrica. B) É estritamente proibido retirar a etiqueta do produto, pois o reembolso não será efetuado após a violação da etiqueta. C) O produto deve ser devolvido na embalagem original recebida (caixa de papelão, plástico de proteção) ou em outra embalagem que não danifique ou adultere a caixa original do produto.
Taxas de Parcelamento: As taxas pagas no parcelamento não são reembolsáveis pelo provedor de pagamento.
Prazo para Devoluções: As devoluções só serão aceitas dentro do período de 7 dias a contar do recebimento do produto, conforme estabelecido pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
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